春節臨近，目前懷化火車站、高鐵南站的客流量與日俱增，為保障重點時段和重點區域公共交通出行運力，市城市公共客運管理辦公室根據省市統一部署安排，提前科學研判，加強運輸市場監管，提高服務質量，確保旅客便利快捷到達。

據介紹，該單位目前已對懷化火車站出租車站場8個監控攝像頭和高鐵南站出租車站場6個監控攝像頭進行全面升級維護，同步啟用、實時管控站場客運秩序。增設了“出租車專用站場，社會車輛禁止駛入”等規范秩序、起到警示作用的標識標牌。并同步錄制、開啟語音喇叭循環播放宣傳提醒，引導乘客安全乘車。

為方便廣大旅客順利、平安返鄉，市城市公共客運管理辦公室積極與市公交集團、鐵路等交通運輸部門進行銜接，推出了春運公交直通車服務。在懷化火車站從8:00到20:00，在懷化高鐵南站從8:00到晚上最后一趟高鐵，各安排專用公交車。在客流量大、出租車少的前提下，以旅客自愿為原則，為旅客提供火車站到高鐵站之間的公交直通車，提供換乘的運輸服務。

與此同時，市城市公共客運辦管理辦公室聯合中國農業銀行懷化市分行，在高鐵南和火車站還分別設立了“暖心服務站”，調配專用公交車，于1月14日至1月20日開展公益服務活動，分別免費送回鄉務工人員從高鐵南站至汽車東站和汽車西站，或者從火車站至汽車東站和高鐵南站。

（記者 黃莎 通訊員 龍靚雯）