1月10日是春運首日。團懷化市委根據懷化市委、市政府及團湖南省委安排部署，啟動2020年懷化市青年志愿者服務春運“暖冬行動”。

當天，團懷化市委聯合懷化火車站團委對隨手公益的青年志愿者進行專門培訓，圍繞引導咨詢、秩序維護、便民利民和應急救援等重點內容，系統學習如何疏導客流、維護乘車秩序、協助做好自動售票取票等，為旅客提供購票引導、乘車引導、扶老攜幼、急難救助、電話訂票等力所能及的志愿服務。聯合懷化義工在懷化市高鐵南站驗票口、售票廳、進站口、站臺等設立10多個服務崗位開展“暖冬行動”志愿服務。全市廣大團組織積極響應，芷江、溆浦、通道、靖州、洪江市、辰溪等13個縣市區團委積極組織志愿者，依托各地的機場、火車站、高鐵站、道路客運站等重要場所，圍繞秩序維護、引導咨詢、便民利民、幫扶重點旅客、交通安全勸導、應急救援等方面開展系列春運“暖冬行動”青年志愿者活動。

據悉，今年是開展青年志愿者服務春運“暖冬行動”的第六個年頭。該行動實施六年來，已經成為共青團系統服務春運的一項重要品牌工作。團懷化市委將繼續積極整合社會組織等資源，引導全市廣大團員青年廣泛、積極參與春運志愿服務活動，踐行志愿精神、展示志愿風采，擦亮懷化青年志愿者這一城市名片。（共青團懷化市委 楊琳琳）