出租車本應是鶴城的一張美麗的名片，但是不少群眾吐槽鶴城區出租車——亂象叢生、問題較多，市人大代表歐寶生建議，只有多管齊下，才能讓出租車這張懷化市的“名片”更加潔凈美麗。

　　歐寶生代表告訴記者，目前，城區經常出現打車難、拼車嚴重、亂收費、車況差、黑車橫行以及態度惡劣等問題。特別是在打車高峰期，經常半個小時以上坐不上出租車，即便是有空出租車經過停下，一問目的地，只要路程稍微遠一點，司機就拒載，情況嚴重。

　　為此，他建議：相關職能部門緊密配合、依法加大巡查整治力度，不走形式、不搞一陣風似的運動，而是切實建立有效、長效的管理機制，并落實到位，常抓不懈，使出租車運營規范有序；加強對各出租車運營公司的管理，提高從業人員的服務法制意識及服務質量。此外，暢通乘客對違規出租車的舉報渠道；適當增加出租車的數量；加大打擊黑車、摩的力度，切實保障出租車的正常利益。