網民座談會網民議題督辦情況的答復
懷化市人民政府督查室
懷化市人民政府電子政務管理辦公室
2014年1月3日，市政府邀請27位網民與市民代表進行座談，應邀社會各界27位網民代表，圍繞“愛我懷化、共建和諧”主題，分別就旅游宣傳、教育發展、新農村建設、城市發展、招商引資、公共基礎設施建設等提出了可行性的建議，并就高速拆遷補償、安置房兩證未辦等問題進行了投訴，李暉市長、各分管副市長、秘書長以及相關承辦單位參加了座談。對此，市政府領導高度重視，要求相關單位認真辦理，及時反饋。會后，相關縣市區和相關部門迅速行動，強化措施，確保按時按質完成網民所提建議的回復辦理工作。1月20日，市政府督查室會同市電子政務管理辦公室召開了調度會，進一步要求各承辦單位高度重視，認真落實，按時上報，加強溝通。同時每個承辦單位要向分管副市長和縣市區長專門匯報，務必使網民對辦理工作滿意?，F將網民座談會27個議題的各承辦單位辦理情況答復如下：
議題1：關于旅游宣傳及拉通金海路的建議；提交人：胡寒橋；承辦單位：市旅游局、市規劃局
辦理情況：
市旅游局：接到胡寒橋先生的建議后，市旅游局立即與湖南洪江古商城文化旅游有限責任公司協調，湖南衛視已于1月2日晚上撤換了《湖南衛視》頻道上的原圖片，現圖片為洪江古商城大門全景圖，也是我市洪江古商城目前對外宣傳中效果最好的圖片之一。同時，為加大對懷化旅游的宣傳，李暉市長親自部署，自2014年1月1日在中央電視臺一套和新聞頻道每日6:59的天氣預報對懷化天氣進行預報，并展播懷化旅游的形象照片。下一步，將每月推出一個代表性景點，現展播景點為芷江龍津風雨橋，還將安排洪江古商城作為一個重要景點進行展播。
市規劃局：通過與市城建投銜接，該路段計劃于2014年6月開工建設，2015年底建成投入使用。據調查核實，規劃中的金海路存在用地沖突，為確保金海路建設項目的順利實施，市規劃局及時與市城建投資公司相關技術人員進行了現場勘查和研究分析，并提出了初步調整方案，現正在進行協調與溝通，以確定最終道路線型走向，促使該路段早日開工建設。
議題2：給市政府的四點建議；提交人：中紀實123；承辦單位：市規劃局、市城建投資公司、市公用事業局、市物價局
辦理情況：
市規劃局：2007年我市統一城市規劃管理，近年來，在市委、市政府的高度重視和正確領導下，市規劃局堅持規劃先導的理念，修訂完善了城市總體規劃，編制了城市綜合交通體系規劃等26個專項規劃，城市品位逐步得到提升。下一步將緊緊圍繞“構筑商貿物流中心、建設現代文明城市”的發展戰略，認真實施《懷化市中心城區三年提質改造工作計劃(2013-2015)》，完善城市功能，改善城市環境，提高城市品位。
市城建投資公司：關于“加速修好城區斷頭路的建議”市委、市政府非常重視，多次召開專題會議，并列入了《2013-2015年懷化市中心城區三年提質改造工作計劃》。目前，每條道路建設的具體工作班子、實施計劃及融資方案已確定，各項前期工作正有序推進。
市公用事業局：目前，到市民服務中心的車輛有109路12臺，現又訂購4臺新車增加運力。新車上線后，該線路車輛的時間間隔會從10分鐘1臺，縮短到6—7分鐘1臺；待平安路施工完畢后，將9路終點站從市委大院后門延伸至市民服務中心；視情況調整從城東至市民服務中心的線路。
市物價局：我市目前已建25家平價商店店、懷化城區12家。下一步工作打算：一是擴大數量，2014年發展到60家，爭取兩年內全市發展到100家左右；二是加大引導，爭取省級價格基金支持力度；三是規范管理，做到經營規范，補貼規范，讓價格基金真正惠及于民。
議題3：請求政府加大打擊亂搭亂建的力度；提交人：彭宏勝；承辦單位：市規劃局、市城管行政執法局
辦理情況：
市規劃局：2013年6月，市長辦公會議紀要([2013]14號)紀要明確“城市規劃區內工程規劃批前違法建筑的管理由鶴城區、經開區負責查處，工程規劃批后違法建筑的管理由市規劃局負責查處”。市規劃局堅持批前公示、批后公布制度，嚴把放線、驗線和驗收關，切實加強工程規劃批后跟蹤管理，進一步加大日常巡查和執法督查力度，取得了較好效果。去年下半年，國土、規劃、城管執法、鶴城區、經開區等單位組織起草了《懷化城市規劃區控違拆違行動方案》，并提交市政府常務會議進行了研究審議，計劃用兩年時間(2015年12月31日前)組織對城區違法建筑實施集中整治，全面完成控違拆違工作目標任務。
市城管行政執法局：根據出臺的《懷化市城市規劃區違法建設查處及責任追究暫行辦法》等文件，市城管行政執法局負責市領導交辦的重點項目拆違及控違工作的督查監管和考核。市城管行政執法局將嚴格依照相關規定，加大監督和檢查力度，督促相關單位充分履職到位。
議題4：關于修繕新街梨園路及瑞豐路的建議；提交人：劉再松；承辦單位：市公用事業局
辦理情況：瑞豐路系“株六復線”修建時用于施工的臨時通道，由鐵路開發公司承建。2010年新源里房產商因房產開發曾投資對鐵一中至瑞豐園路段進行了水泥硬化；2012年瑞豐集團曾出資100萬元對新源里至紅星北路路段進行了路面硬化，2013年6月高考前，市政維護處曾墊資6余萬元對路段進行了臨時性修復。鑒于市政道路建設維護任務繁重，且市財政緊張的實際，該道路目前尚未正式納入城市道路規劃。下一步，爭取盡快將此路段納入城市道路規劃進行全面改建，實施統一的維護管理。
新街梨園路：梨園路至紅星路鐵路涵洞全長300余米，寬3米，是附近居民出入的交通便道。根據市民要求，市政維護處于2010年墊資對涵洞內的路燈、排水和道路進行了全面維護。2013年，《懷化市中心城區提質改造三年行動計劃》將該道路納入了正清西路建設工程，由市城建投負責建設，計劃于2013年底至2015年底建成通車，現已進入設計、招標等前期工作階段。
議題5：關于加快推進懷化市新農村建設的建議；提交人：舒標治；承辦單位：市農辦
辦理情況：近年來，全市上下按照“生產發展、生活寬裕，村容整潔，鄉風文明，管理民主”的總體要求，以“百城千鎮萬村”示范鎮建設為突破，采取辦點示范、連點成片的方法，加快推進新農村建設，積極打造了一批村民富、村莊美、村風好的新農村建設示范村。2014年，我市將根據中央和省委、省政府的要求，結合懷化實際，將你提出的“提升思想認識、堅持示范帶動、堅持規劃引領、堅持分類推進、堅持部門聯動”等建議寫入《懷化市2014年社會主義新農村建設工作要點》，以加強指導，進一步加快我市新農村建設進程。
議題6：關于偏遠農村中小學實現名校資源共享問題的建議；提交人：向秀清；承辦單位：市教育局
辦理情況：在接到網民向秀清校長《關于邊遠農村小學實現名校資源共享問題的建議》后，市教育局高度重視，并進行了專題調研，認為當前我市教育信息化取得了一定成績，但與實現教育資源共享要求相比，差距還很大，任務較重。下一步，將信息化作為全市教育工作的重要內容來抓。市委、市政府即將出臺的《關于推進義務教育均衡優質發展的意見》，就教育信息化工作作了明確要求，預計到2016年我市將全面實現教育信息化“三通”工程，屆時向校長的“實現名校資源共享”愿望將得到實現。
議題7：關于對中小學收取補課費問題的反映；提交人：午夜彷徨；承辦單位：市教育局
辦理情況：午夜彷徨在網民座談會上反映中小學收取補課費的問題，經調查了解，懷化市五中高一年級2013年秋季學期，利用周六進行了補課，并利用早晚自習進行輔導，學校按照每節課1.2元/每生的標準收取了600元的費用。學校在補課過程中，對于貧困學生實行了減免政策，對愿意參加補課而又家庭困難學生可向學校提出申請，費用可以全部減免。上期，學校有十幾名學生享受了減免政策。學校補課行為已在元月25日正式放假前結束。
因學校已放寒假，該局已責成鶴城區教育局督促學校在新學期開學時對違規收費進行清退。并對學校負責人進行誡勉談話，同時要求學校今后不得組織學生成建制收費補課。
議題8：關于湖天一色天星閣工地夜間施工噪音問題的投訴；提交人：劉穎；承辦單位：市環保局
辦理情況：1月3日夜間，李暉市長親自帶領相關部門負責人到現場進行督辦，要求施工方負責人必須嚴格依法依規文明施工，杜絕噪聲擾民的現象發生，切實保障群眾良好的生活、休息環境。施工方負責人表示嚴格按照國家環保法律規定進行施工。市環保局加強了對該建設項目的監管力度，開展了夜間巡查，截至目前未發現該項目有夜間施工的違法行為，同時將處理情況與網友劉穎進行了反饋。
議題9：對懷化步行街管理問題的反映；提交人：喬亮；承辦單位：市城管行政執法局
辦理情況：2008年創省衛期間，市政府領導到步行街現場辦公，明確整個步行街的管理從西至東分別由東興集團物業公司、鶴城區政府、中心市場服務部三個單位負責。分工明確之后，步行街市容環境衛生得到基本控制，但在創省衛結束后又逐漸反彈，主要原因在于體制不順，管理主體多元。作為城管執法部門，市城管行政執法局一直高度關注步行街的城市管理。2013年11月份，市城管行政執法局積極配合長城人防工程指揮部，協助鶴城區相關部門對步行街消防通道進行了集中整治，初步疏通了消防通道。下一步，我們將按照市領導指示，理順步行街管理體制，目前正在開展前期調研工作。
議題10：關于解決老坪山村手機無信號問題的反映；提交人：田久月；承辦單位：市電信公司、市移動公司
辦理情況：
市電信公司：收到網民反映的問題后，該公司馬上組織相關人員進行了工作部署，目前已經完成了老坪山移動基站建設方案的制定，預計在5月底完成移動基站的開通，解決老坪山手機信號問題。
市移動公司：1月4號該公司立即安排技術人員到現場進行勘察，確定了老坪山村信號解決方案。僅花半個月時間，該公司在該村周邊山坡上修建了無線直放站，開通移動信號。目前，老坪山村的移動手機通信已完全沒有問題。
議題11：反映公交車若干問題及互聯網創業環境；提交人：陳明；承辦單位：市公交總公司、市工商局、市城管行政執法局、市人社局
辦理情況：
市公交總公司：網民反映四個問題回復如下：（一）關于黑箱聽證問題。公交車2元票價聽證會嚴格依法按相關程序辦理。首先由該司提出書面申請，而后物價成本調查隊對該司經營狀況等相關情況做全面系統調查后出具調查報告；物價局根據調查結果，按程序在新聞媒體上公開發布代表征集公告，征集聽證代表，然后通過篩選產生不同階層的正式代表；聽證會由物價部門主持召開，參會代表在會上各抒己見，真實地發表對空調車價格的定價意見，繼而產生最后的聽證結果。
?。ǘ╆P于新型車（稱中級車）2元收費的原因。中級車2元收費不能僅以是否開空調車來論定，同時也需充分考慮以下因素：?購車成本高。該司近年已購置的新型車輛都每臺在40萬以上，2014年元月購置的2路線營運車輛達到48萬一臺，且每臺車配置要求高，車輛外噴高檔金屬漆，配備了液晶顯示屏、LED顯示屏、集中潤滑系統、緩速器防抱死系統、冷暖空調、倒車雷達監視器、GPS終端、車載監控等一系列高檔設備。而以前的普通車購車成本每臺僅在20萬元以內。?該公司一直虧損經營。目前，中級車票價2元/人次，其實際單位成本為1.84元/人次，微盈利0.16元/人次；普通車票價1元/人次，其實際單位成本為1.61元/人次，虧損0.61元/人次。中級車的微盈利只彌補了普通車虧損的一部分。建議：乘客可以購買公交IC卡，參與“買10元送2元”的活動，乘坐中級車實際票價只有1.67元/人次。
?。ㄈ╆P于環南、環北、五橋、紫東片區等區域公交車相對較少的問題。該司一直將優化線網布局作為工作重點，會根據客流情況，適時調整線路、增加運力以滿足乘客乘車需求。今年已經將6路、30路延伸到體育中心。計劃在明年拉通中方—五橋—城區的線路。待高鐵站交付使用，會全面調整線路布局，調整或增加高鐵站向東、南、西、北四個方向輻射的線路，借此加大環南路、環北路、紫東片區、五橋等方向的線路運力。宏宇小學即將搬遷，屆時會拉通順天南路的公交線路。城北新公交客運站場即將建成，屆時將會增開鐵北區域公交線路，并視情況開通鐵北經環北路直達中方的線路。該司也會根據資金狀況，適時更新改造16路、8路等線路的車輛。
?。ㄋ模╆P于河西區域車輛少、延長線路運營時間的問題。目前，河西方向晚班車有30路（9臺），晚班分夏、冬季時間，夏季晚班10點30下班，冬季晚班10點下班。該司已計劃從2月份起，增開迎豐路至河西方向的1路晚班車（10臺），下班時間約晚上11點。同時也計劃將在4、5月份將9路下班時間延長至晚上8點，并視情況增開9路晚班車輛。對于開通通宵車的問題，該司會市場調查論證，酌情考慮，同時加強內部管理，抓好營運生產，杜絕晚班提前下班，保證首末班車按時運營。
市工商局：
網民反映的三個問題，反饋如下：
?。ㄒ唬╆P于反映“工商局強行要求加入個私協會并收取500元會費”問題的核查情況。經查：陳明于2010年4月8日在懷化市工商行政管理局注冊哈爾濱九鼎快訊廣告有限公司懷化分公司（執照號碼：431200000030086）。注冊登記完成后，陳明本人提出加入懷化市個私協會，并填寫自愿入會申請，繳納了2010年度會費500元。
?。ǘ╆P于反映“繳費后個私協沒有關懷創業者”問題的核查情況。經查：懷化市個私協會是在市民政局注冊登記合法社會團體，會費收繳標準經會員代表大會通過。每年度收取的會費主要用于開展知識講座和技術培訓、舉行年度理事會議、聘請法律顧問、幫扶困難會員等方面。從2010年開始，協會每年還組織銀企洽談會和銀行產品推介會，幫助中小企業融資2.2億元。陳明在2010年4月8日注冊登記后先后兩次變更經營地址，均未到轄區工商機關辦理變更手續，協會無法聯絡到他本人參加相關活動。
?。ㄈ╆P于反映“工商局高額罰款”問題的核查情況。經查：2010年的9月9日和2012年的10月24日，陳明先后兩次在廣告經營活動過程中出現違規發布廣告行為，本局執法人員依法對其進行了詢問筆錄，并當面指出其違規行為，同時耐心教育和解釋相關法律法規，鑒于陳明是大學生創業者，不熟悉相關法律法規，僅責令其及時改正違規行為，未對其進行行政處罰。因此“工商局高額罰款”的問題不屬實。
市城管行政執法局：對于網民反映的城管執法人員對亂貼廣告行為亂罰款和收煙免罰的問題，該局高度重視，立即責成局紀檢監察室立案查處。據網民詳述，事情大概發生在2009年夏天，因事隔時間比較長，具體情況記得不是很清楚，只記得當時因為創業在戶外貼了招聘廣告，當時幾名人員（具體單位不清楚，沒穿制服，證件不記得）開著有城管標識的車上門索要罰款，最后說盡好話，給了兩包煙（黃嘴芙蓉王）才免于被罰。根據網民提供的情況，該局進行了調查摸排，因為時隔很遠，證據不詳，一時很難查證。但我們會引以為戒，加強隊伍教育管理，樹立城管執法良好形象。
市人社局：2014年1月6日，該局副局長邱丹帶領該局就業科長、市財政局社保科長到該企業了解相關情況，聽取當事人意見。據了解，該互聯網企業共有5名員工，但都沒有參加社會保險，按政策該企業不能享受社保補貼。邱副局長對網民陳明和企業員工做了詳細的政策解釋，陳明表示理解，并打算為企業員工參保。在交談中，該企業負責人表示想進入大學生創業園，邱副局長要求該企業先寫申報材料，再統籌考慮。
議題12：反映石門到瀘陽路段堵車、城區禁炮等問題；提交人：五溪農夫；承辦單位：市交警支隊、市城管行政執法局、鶴城區政府、市公用事業局
辦理情況：
市交警支隊：網民朋友“五溪農夫”關于“石門到瀘陽路段堵車問題”意見收悉后，該支隊領導十分重視，迅速落實了整改。一是加強執勤警力。元月6日起，結合石門治超點勤務安排，交警直屬三大隊抽調了15名警力，分為3班自早上8點起至晚11點采取摩托車巡邏的方式加強該路段的交通秩序維護。同時，石門治超點整治警力作為第二梯隊，一旦發生較大交通堵塞，迅速趕往現場疏導；二是落實維護責任。針對該路段施工期間道路維護主體不明確的問題，支隊加強了與相關職能部門的協調、聯系，經商定，市城建投負責施工期間路面維護工作，溆懷高速項目部增派施工現場維護人員，對石門啤酒廠等難以會車路段實行單邊放行；三是引導車輛分流。2013年底，溆懷高速開通后，支隊設施科在市人大路口、順天大道與迎豐路交叉路口安裝了10塊大型指路標牌，為過往車輛提供分流繞行信息，較好地引導了過往車輛分流。經積極整改，目前該路段堵車問題已基本杜絕。以上情況已于元月21日向網民朋友“五溪農夫”反饋，該網民朋友對交警部門工作表示滿意。
市城管行政執法局：根據國家、湖南省有關文件規定，由公安部門負責煙花爆竹的管制和禁燃限燃工作，《懷化市創建國家衛生城市實施方案》及《懷化市區煙花爆竹燃放管理辦法》也明確規定城區禁燃限燃工作由市公安局鶴城分局負責。因此，無論現在或以后，該局承諾都會一如既往地支持配合參與好城區的禁炮工作。
鶴城區政府：召開了春節期間禁燃限燃工作部署會，明確了各級各部門禁燃宣傳、巡查、執法職責，擬定了《懷化中心城區煙花爆竹燃放管理實施方案》草案，建立了公安、執法、安監、宣傳等部門聯合聯動執法機制，各街道（社區）、鄉鎮（村）已開始履行禁燃巡查、制止、報告、宣傳、教育等職責，安排了城區主次干道、背街小巷禁燃工作巡查，組織開展了石門鄉等區域的煙花爆竹銷售聯合執法3次，在懷化電視臺、《邊城晚報》、鶴城新聞網發布了《關于在懷化中心城區內禁燃限燃煙花爆竹的通知》，要求各街道、鄉鎮發布了《關于在本轄區內禁燃限燃煙花爆竹的通知》，通過在重點地段張貼、電子顯示屏滾動播放、挨家挨戶發放等形式進行了廣泛宣傳，已累計發放各類資料17余萬份，懸掛宣傳橫幅、標語等350余幅，各街道、城郊鄉群眾對禁燃限燃工作的知曉率均達到90%以上。
市公用事業局：按照職責，該局配合相關部門做了大量工作，特別是按市委、市政府領導的指示，借資400多萬元在城東入城口修建了4個沖洗平臺，并油化了入城接口，沖洗平臺已啟用，運轉良好。同時，該局渣土、環衛加大管理和清掃力度，石門街上長期揚塵污染的局面近期可從根本上解決。
議題13：關于在市區內建設公共免費游泳館的建議；提交人：劉欣欣；承辦單位：市體育局
辦理情況：懷化體育中心游泳館深得市民青睞，自2011年7月開放到現在已接待游泳愛好者20余萬人次。為了讓更多市民，尤其是中小學生能夠安全健康得享受到游泳的快樂，免費開放體育中心游泳館，無疑是一項惠民的好事，但是綜合現在各種情況來說，免費開放游泳館對于財政或是場館還有不小的壓力。首先，懷化功能齊全、條件成熟的公益性游泳館有且只有體育中心一家，一旦免費開放，前來游泳的市民數量會猛增，水質控制及安全維護難度將大大超出中心的控制能力，很可能會導致嚴重的水質及安全事故。其次，因為體育中心對游泳館水質、設備設施及安全保障的要求非常嚴格，所以每年藥品消耗、設備設施維修保養、服務人員及救生員薪酬再加水電開支，已經入不敷出。如免費開放，無疑又要加大各方面的投入力度，那么肯定會給財政帶來很大的壓力。因此，免費開放游泳館，目前條件暫未成熟。為了感謝市民朋友的關心和支持，體育中心游泳館會在確保水質安全，確保設備設施正常運營，確保健身人員的生命安全上下功夫，不斷提高游泳館工作人員的服務水平，使游泳館全年零事故運營，讓市民盡情享受游泳帶來的健康和快樂，也會在能力范圍內盡可能多的為廣大市民提供優質的公益性服務。
議題14：關于麻陽縣旱情及交通不便問題的反映；提交人：鄉下客；承辦單位：麻陽縣政府、市水利局、市交通局
辦理情況：
麻陽縣政府：
網民反映的三個問題，回復如下：
?。ㄒ唬╆P于涼子上村3、4、7組飲水困難問題。由于3、4、7三個小組村民（共300余人）居住分散，無法實施集中供水，且居住在山坡上，山高坡陡，該縣計劃采取以組為單位，進行打井，用電排抽水至集中供水點，以解決三個小組的村民飲水問題。建設資金由該縣財政支持部分、村民自籌部分相結合的方式籌集，村里負責實施。7組目前已開始實施，預計元月底完工；3、4組工程計劃3月份組織實施，爭取2014年6月份完工，確保村民吃上放心水。
?。ǘ╆P于涼子上村公路硬化問題。今年將啟動涼子上村到村部3.4公里道路硬化工程。工程概算總投入164萬元，按照路基5米，路面4米的標準建設。路面工程140萬元，由該縣交通、財政、扶貧部門負責籌措；路基改造工程投資24萬元，由縣里、鄉黨委政府、村里負責籌措。目前正在勘察設計，爭取3月份開工建設，年底建成通車。
?。ㄈ╆P于受災水稻糧食直補問題。按照國家的政策，該縣財政為部分受災極其嚴重的村民發放補助共70萬元，農業參保農戶共獲得農業保險理賠318萬。
市水利局：今年我市遭遇了多年不遇的大旱，麻陽等地尤為嚴重，部分群眾飲水出現困難。主要原因一是水源不足。由于地質等因素影響，部分村組附近植被稀少，蓄水保水困難，自然環境較差，難以尋找到合適的水源。二是各級財政資金有限，投入不足。缺水地區大都經濟條件較差，群眾收入不高，解決飲水問題對國家財政的依賴性較強。而各級財政在農村飲水工程上的投入不足，目前基本依靠國家及省級資金，造成部分村組飲水困難遲遲得不到解決。三是人口居住分散。我市一個行政村往往包括多個村民小組，單一工程難以解決全部問題，造成水源選擇困難，工程投資偏大。建議涼子上村通過“一事一議”議事會，及時上報申請，該局將協調有關部門，積極爭取將麻陽縣板栗樹鄉涼子上村列入2014年農村飲水安全計劃，并要求麻陽縣做好實施方案，逐級上報省水利廳。對部分村民居住分散村組，采取采用分散打井方式解決。
市交通局：該村根據通暢規劃為高棗線（高村-棗子喇公路）至涼子上村，線路編碼為YZ14。2011年省市已下達計劃2.74公里，其中高棗線（X191）1.154公里已于2013年建成通車。高棗線至涼上村（YZ14）1.586公里由于當時地方配套困難尚未實施。目前，如果地方配套到位可以實施。該村C209高棗線至涼子上村公路，全長2.187公里已進入連通規劃，待省計劃安排后正式實施。
議題15：關于麻陽縣大橋江鄉盤田村開發有機大米產業的建議；提交人：藍家長；承辦單位：麻陽縣政府、市農業局、市農開辦、市水利局、市交通局、市民政局、市旅游局
辦理情況：
麻陽縣政府：對于網友反映的問題，該縣高度重視，經常務副縣長諶孫武現場辦公及召開專題會議座談，結合盤田村實際情況，2014年將著力做好以下幾個方面的工作，助推盤田村經濟的快速發展。一是加快有機大米產業發展。由該縣農業局牽頭組織開展有機大米產業發展扶持，充分結合西晃山立體開發的優勢，將盤田有機大米打造成高端長壽消費產品。二是恢復重建湘西第一支部遺址。由該縣委組織部牽頭，大橋江鄉政府具體實施，目前已經完成了初步設計和土地平整。財政、民政兩個部門盡可能恢復原貌地進行恢復重建，保護和完善配套設施，盡快報項目、預算、撥付經費。三是加強水、路等基礎設施建設。目前，該村農網改造已經完成，通訊實現了全覆蓋，村道硬化基本完成，重點是解決飲水、灌溉問題：2014年，縣財政將安排5萬元，此外，“一事一議”再安排兩個基礎建設項目進行幫扶。同時，縣旅游局將加強與西晃山挺如意集團的溝通，在交通、水利等基礎設施方面多溝通對接，加大對盤田村建設的支持力度。
市農業局：發展有機大米是幫助盤田村村民脫貧致富的好辦法，也符合當下人們關注舌尖上的安全和期望健康長壽的需要，具有很好的發展前景。盤田村有機大米產業經過有益探索，有了一定的基礎，規模初具，效果初顯。但根據該局職能和上級有關政策，農業部門只能在生產管理、品種選優等方面給予技術指導和服務，加強產品質量監管和把關，同時提供農產品展會、博覽會等平臺促進“盤田寨”品牌推介和宣傳。關于將盤田村有機稻種植基地打造成中華民族稻作文化基地的問題，市農業局經過仔細研究認為，這個想法高瞻遠矚，也很大膽，但是由于盤田村目前的基礎條件、文化底蘊等還達不到建設稻作文化基地的要求，暫不建議付諸實踐。
市農開辦：農業綜合開發項目采取五年規劃一次、一年建設一個項目區的政策，在規劃的范圍內實行村連村集中連片5000畝以上農田進行開發。麻陽縣農業綜合開發“十二五規劃”已經過省財政廳批復，大橋江鄉盤田村不在規劃之列，再加上財政資金實行省管縣，因此，暫時沒有辦法安排項目資金進行山塘、溪壩、6公里渠道硬化和2公里機耕道建設。如盤田村有種糧大戶或農民種糧專業合作組織，并達到了農業綜合開發立項條件，可與麻陽縣農開辦聯系，他們將積極向上級爭取立項扶持。
市水利局：當前水利部門正積極謀劃，大興水利建設，采取了以下舉措：一是開展“三級干部下基層，百萬群眾修水利”的活動，計劃用三年左右的時間，把農村骨干山塘、水源、河壩等功能恢復。二是實行“以獎代補”政策，全省用五年左右時間，按每村8～15萬元的標準進行獎補。三是根據《湖南省小型農田水利條例》，村內的小型農田水利設施由所在地村民委員會、村民小組為主建設，縣級水行政主管部門應當加強指導和監督，因此也請廣大網友積極呼吁與大力宣傳，掀起農田水利廣泛參與建設的新高潮。對本次網民建議中所提出的水利基礎設施建設，可以采取以下辦法解決，村組做好項目實施方案，報麻陽縣水利局、財政局審核，按“一事一議”、“以獎代補”政策予以解決。
市交通局：該村已實施通暢工程，網民反映的為通組公路，按照當前國家實施農村公路相關政策，僅對鄉鎮到建制村中心（如學校、村部、主要人口居住地）或國、省、縣、鄉道公路到建制村中心公路實施通達和通暢工程，而對于其它村級公路和通組公路暫時還沒有相應的資金補助政策，所以，網民反映的該公路目前暫無國省政策支持。
市民政局：市、縣民政、老區部門經過共同努力，已經將盤田村中共湘西第一特別支部舊址建設列入2014年革命老區專項轉移支付項目，申報到省民政廳。
市旅游局：該建議所提出的盤田村旅游開發屬于麻陽西晃山旅游開發項目中，《天下第一壽山西晃山旅游規劃》和《麻陽西晃山旅游開發控制性規劃》已分別于2013年9月28日和2014年1月10日通過專家評審，西晃山盤田村已列入了西晃山旅游規劃中。根據盤田村旅游資源情況，規劃提出擬在盤田建設養生民居，建設冷水米稻作基地，恢復中共湘西第一特別支部舊址。目前，西晃山旅游開發項目已列入了2014年市重點項目，項目開發建設正在加快實施，西晃山登山步道已建設完成，盤田村等冷水米基地于2013年試種20多畝，湘西中共湘西第一特別支部舊址已完成項目策劃。
議題16：網絡環境下懷化需多在知名論壇進行廣泛的宣傳；提交人：毛萬全；承辦單位：市政府新聞辦
辦理情況：目前，我市網絡發展的現狀為：一是網絡問政成效彰顯。已構建起政民互動便捷通道，獲得百姓贊許。據統計，市政府門戶網站市長信箱網民來信迄今已辦結2497條；市委網宣辦編輯報送《涉懷輿情》、《懷化網絡輿情》簡報共137期，得到書記、市長批示39次，其他市級領導批示52次；二是認真做好人民網、紅網、懷化新聞網有關問政類帖文的收集、整理及回復工作。根據網民留言內容，及時發布動態回復，通知涉事部門及時辦理，快速反饋處理結果，受到網民群眾歡迎和肯定。三是扎實的網絡問政工作獲得了媒體好評。2013年7月24日，紅網刊發報道《懷化、岳陽等地主要領導頻繁回復網友》，2013年10月9日，紅網刊發報道《“網絡問政”看懷化》。四是網絡工作深受重視。市縣兩級網宣機構、新聞網站普遍建立，網絡聲音由弱轉強已明顯改觀。在市委、市政府的正確領導，特別是在李市長的親自關心過問下，市本級及13個縣市區的網宣辦（網管中心）以及紅網市縣分站已全部建立并開始高效運轉。五是網絡利用形成共識。目前，全市網民約192萬人，網吧800余家，團購網、家居網、樂居網、生活網、房產網、汽車網、城市網、寵物網等一大批社會網站如雨后春筍般成立壯大、網絡從業人員也在迅速匯集增長。下一步，市網宣辦擬組建“懷化市網絡文化協會”，充分發揮協會作用，推動行業自律，促進我市互聯網文化產業健康有序發展。
網民建議中提到網絡宣傳是低成本、交互性的宣傳，是集文字、圖片、視頻、三維空間、虛擬現實等所有廣告媒體功能于一身的多維宣傳，能大大增強懷化宣傳的實效。我們對此非常贊同也很有體會。過往，我們在網絡宣傳上作出過一定嘗試。例如，我們曾經將市慶宣傳片《懷化—一座會呼吸的城市》在優酷、土豆、56等視頻網站上傳，并將截圖及鏈接在各大網站論壇廣泛宣傳，吸引了大量網友點擊，有外地懷化籍網友評論道：聽著動人心弦的音樂、看到美不勝收的家鄉畫面，讓人有種想家想到落淚的感覺！我們還鼓勵全市攝影愛好者多向外投稿參評參選。我市攝影家林安權先生的作品被著名互聯網公司騰訊公司收錄到《畫卷?中國》欄目。去年8月7日，騰訊公司將林安權先生的作品選作騰訊QQ的登陸界面，當天數億QQ用戶只要登陸即可欣賞到“懷化會同高椅古村”徜徉在青山綠水和晨曦中的如詩如畫的夢幻景觀。此事受到了全市、全國網民的極大關注，起到了千金萬金難買的廣告宣傳效果。去年10月，我們要求各縣市區網宣辦開設具有本地特色的微博，要求名稱及圖片選用體現地域特色、民俗特色、標志景點等個性元素，努力創新宣傳方式，打造本地名片?，F在，“懷化網事”（一座會呼吸的城市）、“山水沅陵”（覽黔中古郡之山水，享傳統龍舟之歡騰）、”新興中方”（美麗中方園林新城）、“天下侗寨世界通道”（美麗的通道我的家）、“商城故事齋”（洪江古商城有講不完的故事）、“潕尾沅頭”（雜交水稻發源地，神秘湘西古黔城）等一批特色微博正在互聯網上大力傳播各類生動信息、顯示出獨特魅力！
議題17：關于辰溪縣火馬沖鎮蘭家灣村高速拆遷問題；提交人：鄭?。怀修k單位：辰溪縣政府
辦理情況：明確拆遷獎金嚴格按懷發（2009）18號文件執行，予以兌現，并與其他兩戶拆遷戶一起在2014年春節前到位。對于補償政策是否執行到位：火馬沖鎮黨委政府工作人員將懷發（2009）18號文件及相關配套政策性文件送至鄭俊同志，與其溝通、解讀相關政策，并承諾依照懷發（2009）18號文件的補償標準及時補償到位。根據懷發（2009）18號文件及相關配套政策性文件，若網友鄭俊及其家人依然存有疑問，可隨時與高速指揮部及火馬沖鎮人民政府聯系溝通。
議題18：關于五溪房產巴厘右岸項目消防設施整改問題的反映；提交人：曾清；承辦單位：市消防支隊
辦理情況：巴厘右岸1號樓屬于一類高層民用建筑，根據《高層民用建筑設計防火規范（GB50045-2005）》的規定，要求高層民用建筑必須安裝室內消火栓系統，對室內消火栓豎管安裝的具體位置并沒有作出明文規定（比如距住戶房門多遠，規范沒有做出要求）。從現場查看來看，開發商安裝的消火栓豎管離住戶房門約50公分，沒有違反消防技術標準，只是影響美觀。
議題19：關于溆浦縣金山花園爛尾問題的反映；提交人：風華傲骨；承辦單位：溆浦縣政府
辦理情況：金山花園停工后，該縣委、縣政府高度重視，2013年10月22日成立專門工作班子，從紀檢、公安、住建、房產等部門抽調專門力量介入調查，縣政府督查室負責綜合協調。經過多方努力，湘恒公司已于2014年1月7日恢復施工。至于是否存在一房多售等違法現象，縣公安局經偵部門已立案偵查。
議題20：關于違法建筑侵占我家園，執法單位不作為的投訴；提交人：陳女士；承辦單位：市城管行政執法局
辦理情況：經該局核實，網民陳女士反映的是二中附近奧林小區違法建房問題。據現場勘驗，網民住所為老宅基地，屬木制平房，與奧林小區毗鄰。網民認為奧林小區存在違法建房問題，侵占了其宅基地紅線范圍。根據網民提供的情況，該局迅速展開調查，現已與國土部門銜接，正在核查土地問題，并與奧林小區開發商負責人取得了聯系，因開發商負責人在外地，約定春節后與該局經辦人見面核實有關情況。
議題21：關于盈口鄉高鐵戶問題的反映；提交人：彭祖榮；承辦單位：鶴城區政府
辦理情況：盈口高鐵安置區系長昆高鐵建設中拆遷村民安置區建設項目，總用地面積34.17畝，凈用地面積25.7畝，總投資5488萬元，計劃長昆高鐵建設中盈口鄉井坪和巖頭兩村拆遷村民52戶。安置區建設采取政府負責引導，村民“統規自建”模式。鶴城區委、區政府高度重視此安置區的建設工作，成立了盈口高鐵安置區建設項目協調指揮部，確定了一名區級領導牽頭，區城建投資公司具體負責實施。2012年11月安置區建設工作啟動，相繼進行項目地塊內養殖場搬遷和土地平整工作。截至目前，共投資1000余萬元，完成項目土地報批，搬遷養殖場1家，土石方5萬余方，“三通一平”全面完工，2013年7月正式簽訂交地協議。
當前，致使未能開工建設的主要原因是此安置區安置戶增加，需進行規劃調整。其次是安置戶在建房的具體問題上沒有形成統一意見。元月3日的全市網民座談會上，鶴城區委常委、常委副區長丁瓊同志向網友們做了答復說明。高鐵建設項目征地拆遷工作是由市征地事務所完成，盈口高鐵安置區原方案需要安置拆遷戶為45戶，按照懷政辦〔2003〕6號文件共需安置面積為4390平方米，市征地事務所提供安置區建設總用地面積34.17畝，凈用地面積25.7畝。市規劃對安置建設的控規容積率為1.6，建設密度為≤30%。后由于高鐵建設的需要，盈口高鐵安置區需增加安置戶7戶。根據建設規劃要求，需對安置區的容積率和建設密度進行調整。經測算，盈口高鐵安置區的容積率和建設密度分別調整為2.1和≤35%，方能基本滿足安置需求。為此，區人民政府已于2012年10月向市政府作了盈口高鐵安置區規劃調整的專題報告，市政府相關領導已作了批示，責成由市規劃部門對此規劃進行規劃調整。同時，盈口高鐵安置區采取的是政府負責引導，安置戶“統規自建”項目，安置戶們雖然明主推選了建房委員會，并召開會議研究安置區建設工作，但在很多具體問題上意見難以統一，也影響安置區建設進度。
全市網民座談會后，區委、區政府主要領導對此問題高度關注，親自調度了盈口高鐵安置區建設情況，明確要求區城建投資公司加緊與市規劃部門的匯報協調，盡快調整安置區建設規劃。據市規劃部門反饋的情況，目前，市規劃部門正在按照程序對盈口高鐵安置建設進行調整。在規劃調整通過后，明確由盈口鄉人民政府加強組織協調，抓緊與安置區建房委員會成員和安置戶溝通協調，盡快統一安置戶們的意見，使盈口高鐵安置區早日開工建設。
議題22：關于網絡志愿者聯盟的訴求；提交人：楊曉軍；承辦單位：市民政局
辦理情況：“網絡志愿者聯盟”屬未經登記機關登記的聯合性社會團體，網民（網絡會員）屬新的社會階層人士。根據國家民政部民辦函〔2008〕169號文《關于新的社會階層人士聯合組織登記有關問題的復函》第3條：“目前，可暫不審批新的社會階層人士聯合組織”的規定，“網絡志愿者聯盟”暫不予注冊登記。
議題23：關于安置房產至今未辦到兩證的投訴；提交人：徐斌；承辦單位：市國土局、市房產局
辦理情況：
市國土局：徐斌等戶現在不能提供原懷化市環城路沿河段工程建設指揮部與他們簽訂的拆遷、安置戶協議書或者證明?，F懷化市環城路沿河路段拆遷協調領導小組已撤銷，遺留問題都交由市城建投資有限公司負責處理。建議市政府責成市城建投資有限公司牽頭，該局與市房產局配合為徐斌等戶辦理規劃、土地及房產手續。并明確是否按照[2004]第6次懷化市人民政府專題會議紀要規定的事項辦理該宗地的土地、房產證。
市房產局：為解決沿河路拆遷安置戶辦證問題，該局建議由原沿河路拆遷指揮部組成人員（現仍任職的）或市城建投資公司牽頭，集中清理沿河路拆遷安置對象相關情況，并提供拆遷安置戶辦證對象詳細名單。凡符合辦證條件的，該局將依據當時的政策規定建立綠色通道，盡快為拆遷安置戶辦好房屋所有權證。
議題24：關于對舞水河風景帶的建設的建議；提交人：劉志敏；承辦單位：市規劃局
辦理情況：根據市委、市政府的工作部署，該局于2012年完成了舞水河綜合治理工程的規劃評審和審批工作，該項目實施主體為市城市建設投資有限公司，已納入了《2013-2015年懷化市中心城區三年提質改造工作計劃》。關于“在舞水河（特別是城中區域部分）修建風雨橋的建議”，該局會進一步加強與市城建投等單位的銜接和溝通，組織有關專家就舞水河綜合治理工程增建風雨橋的問題進行充分論證，并抓緊完善風雨橋建設規劃。
議題25：關于對懷化市城市管理相關建議；提交人：楊留松；承辦單位：市城管行政執法局、市公用事業局、市民政局
辦理情況：
市城管行政執法局：對網民反映的汽車、摩托車亂停亂擺問題。根據職責劃分，該局負責對主次干道兩側人行道上車輛違停的治理。網民提的意見非常中肯，我們一定接受意見，克服困難，從三個方面加大整治執法力度。一是加強疏導規范，在人行道具備停車條件的地方劃設停車位規范停車秩序，選擇合適場地對城區二手車馬路市場進行搬遷安置；二是實行隔離保護，對違停現象嚴重妨礙行人通行和安全的路段，在人行道路沿石和路口設置藝術球等隔離路障，阻止機動車上人行道；三是強化處罰措施，對違停行為實行抄單處罰，并與交警部門聯動，在市交警處罰中心設立窗口，所開罰單一律進入車輛違章信息系統。
對網民反映的步步高對面人行道上工地圍欄占道問題。經查，步步高對面圍欄占道工地為人民西路建設暨鶴州路片區舊城改造項目部的工地，2009年開始拆遷圍欄，后因多種原因一直停工。據我們了解，該工地將于2014年6月復工，至于網民建議的在復工之前拆除圍欄的建議，經現場查勘，圍欄之內尚有大量房屋只拆了一半，險象叢生，如果拆掉圍欄，不僅嚴重妨礙市容，而且存在嚴重的安全隱患，因此目前不宜拆除。
對網民反映的城區商業噪音問題。從2013年12月25日開始，我們已經從三個方面著手整治，一是專項整治城區超市和大型賣場，對在戶外設置高音喇叭的下發整改通知，要求自行拆除或控制音量；二是嚴格控制大型戶外商業促銷活動，原則上對搭設舞臺、請樂隊表演、唱歌抽獎等項目一律不批；三是取締流動叫賣攤點，對流動攤點配有高音喇叭器材的一律強制關閉。目前該項整治工作已取得了初步效果。我們一定將此項工作認真抓下去，力爭抓出成效。
市公用事業局：中級車2元收費不能僅以是否開空調車來論定，同時也需充分考慮：購車成本高。我司近年購置的新型車輛40多萬一臺，車輛外噴高檔金屬漆，配備了液晶顯示屏、LED顯示屏、冷暖空調、倒車雷達監視器、GPS終端、車載監控等一系列高檔設備。而以前的普通車購車成本僅在20多萬元一臺。公交作為公益性企業，一直虧損經營。目前，中級車票價2元/人次，其實際單位成本為1.84元/人次，微盈利0.16元/人次；普通車票價1元/人次，其實際單位成本為1.61元/人次，虧損0.61元/人次。中級車的微盈利只彌補了普通車虧損的一部分。
市民政局：社區管理遵循屬地管轄原則。總體上社區事務管理除計生工作屬戶口所在社區管轄外，其余事務均可在居住地所屬社區辦理。由于建行鶴城分行單位人員集體戶口屬迎豐街道轄區迎豐社區管轄，辦理相關事務在迎豐街道，而建行家屬區又位于城中街道鶴洲社區轄區，經走訪調查，鶴洲社區負責人表示，除計劃生育工作外，本轄區所有居民辦理事務，均可以到本社區辦理，社區書記、主任辦公電話：0745-8681020。關于未參加居委會換屆選舉問題。2012年第八次居委會換屆選舉的選民登記將建行家屬區列入迎豐社區選舉范圍，您所屬建行家屬區隨單位戶口所在地一起在迎豐社區參與選舉，單位參與選舉產生的居民小組長是單位代表向積林，居民代表是向積林、王承。第八次居委會換屆選舉全程都是按法定程序進行，無違規行為。
議題26：關于增強懷化投資吸引力的建議；提交人：龔兆逗；承辦單位：市投資促進局、市商務局
辦理情況：當前，市委、市政府高度重視招商引資工作，進行了系列重大戰略部署。2013年，市委、市政府下發了《關于進一步加強招商引資工作的實施意見》、《懷化市領導干部招商引資績效考評及獎勵辦法》、《懷化市委托招商實施辦法》等文件，積極推行全民招商，在土地供應、財政扶持、規費減免、績效考核、引資獎勵等多個方面出臺了系列政策，并于2013年9月召開了電視電話會議，會后，各縣市區、園區紛紛按照市委、市政府的戰略部署，出臺政策文件、明確推進措施、加大保障力度，全市招商引資工作在政策層面有了一個大的提升，全市迅速掀起招商引資新的熱潮。按照市委、市政府的要求，我市招商引資工作將主要從以下方面開展工作：
一、創新制度設計
按照“開發項目打基礎、督查考評抓重點、拓展平臺借外力、項目代辦優環境、信息管理上水平”的思路，對市內，突出項目開發、突出考核辦法的嚴格落實、突出重點行業部門招商，夯實基礎，挖掘潛力；對市外，推行駐點招商和委托招商，布點帶面，巧借外力；對客商，推行項目代辦服務，推進項目落地，優化投資環境；在招商引資全過程，通過信息化建設，建立宣傳營銷、信息發布、工作管理和溝通交流網絡平臺。
二、夯實工作基礎
一是建立項目標準化開發機制。指導全市策劃、包裝重大引資建設項目，實現資源合理配置、項目合理布局；推行專業人士論證、專業機構評估、職能部門聯合評定項目開發機制；引導和鼓勵我市各類企業按照自身發展的現狀和需求，策劃、包裝市場前景廣闊的項目。二是建立項目儲備開發機制。建立“儲備一批，開發一批，成熟一批、實施一批、推介一批”的動態開發機制。三是建立重點企業和人才信息庫。結合我市產業發展，收集建立世界500強企業、國內500強企業、中央企業及國內上市公司信息庫。四是加強資源信息庫建設。堅持部門聯動，對懷化的自然資源、人文資源、人力資源庫、再生資源等進行建檔存庫。五是規劃懷化市產業地圖。通過編制產業地圖，為客商提供詳盡的產業配套、生活配套和自然環境資訊，努力提高便利化服務水平。
三、嚴格目標考核
一是實行目標管理。對重點招商引資考核對象實行目標管理。其中，各縣市區、園區與市委、市政府簽訂責任狀；市10個招商引資重點行業部門、四個投資公司、部分行管部門與市招商引資領導小組簽訂責任狀。二是科學設置指標。按照“擴大招商總量、突出產業導向、推進項目實施”的要求，設置數量指標、質量指標和加（減）分指標，合理設定各指標的考核分值。三是分類實施考核。對十個招商部門重點行業部門、四個投資公司和招商引資一、二類部門實行季度通報、年終綜合考評；對縣市區、園區實行月度排名、季度點評、半年現場末位督辦（或年中總結講評）、年終綜合考評。四是完善考核平臺。依托信息平臺建立投資項目電子檔案，提高考核考評的科學性、權威性和準確性。
四、拓展招商平臺
一是拓展產業招商平臺。以重點行業部門為切入點，逐步推進產業招商，對市經信委、市國資委、市商務局、市投資促進局籌建辦、市工商聯、市農業產業化局、市旅游局、市外僑辦、市臺辦、市貿促會等10個市直重點行業部門招商進行單列，打造招商引資“十駕馬車”。二是拓展駐外招商平臺。按照《懷化市委托招商實施辦法》和擬實施的《懷化市駐點招商暫行辦法》的規定，加快駐外招商平臺建設。加強與各駐外招商平臺的聯系，推進合作互動，多形式組建招商小分隊，在“環渤海經濟圈”、“長三角”、“珠三角”和“成渝經濟圈”等重點區域開展小分隊招商。會同相關部門加強對各類商會、協會招商的調度和管理，形成常規管理機制，積極推進以商招商。三是拓展主題活動平臺。積極借助“中博會”、“港洽周”、“珠洽會”等重大平臺開展主題招商活動。整合招商資源，靈活機動地牽頭組織小型招商引資主題活動。
五、優化投資環境
一是全面啟動項目代辦。加快代辦窗口、代辦隊伍建設，建立和完善多部門聯動的推進機制，加強代辦過程的調度管理。二是認真落實優惠政策。牢固樹立“企業的合理需求就是我們需要落實的最大優惠政策”理念，清理優惠政策落實情況，建立優惠政策落實機制，規范優惠政策兌現程序，確保招商引資優惠政策落實規范、高效、透明。三是加強項目跟蹤管理。對意向項目、已簽約項目建立跟蹤管理檔案，實施動態跟蹤管理，及時掌握并推動解決市本級意向項目、簽約項目工作進度和存在的問題，切實提高項目的履約率、開工率、投產率。
六、強化氛圍營造
一是強化媒體宣傳。會同相關部門開展好招商引資“宣傳月”活動，積極推進專題宣傳、深度報道；加強與主流商務雜志、國家和省級媒體的對接，切實擴大我市招商引資宣傳覆蓋面。二是完善信息平臺。圍繞 “一網一報一博一信”四個信息平臺建設，不斷優化懷化招商引資信息網網站架構，充實招商信息；繼續抓好懷化投資促進簡報編輯，形成以資政信息和數據上報為主的內部高層刊物；繼續抓好投資促進微博管理，擴大微博有效覆蓋。三是豐富宣傳產品。全力打造“一片一書一冊一刊”，協調完成“投資懷化”形象宣傳片的制作；完成《懷化投資指南》的編輯印刷工作；開展《投資懷化》期刊編輯工作。
議題27：迫切需要政府和市民對懷化義工的理解和支持；提交人：阿福；承辦單位：市民政局
辦理情況：針對1月3日網民座談會上提出懷化義工聯合會辦公經費不足，無辦公場所的問題，該局領導高度重視，1月7日下午，戴永福局長帶領劉正凡副局長，慈善辦蔣萍主任到懷化義工聯合會進行了走訪，并就如何解決辦公經費和辦公場場所的問題進行了調研，現提出如下意見。一、2014年該局購買懷化義工聯合會社會服務金額5萬元，用以彌補辦公經費不足。二、該局協調鶴城區政府在南站社區今后的社區用房中統籌解決辦公場所。三、秉承自愿原則可申請成為我市慈善總會單位會員，共同開展關愛活動。
