會同社區“家庭檔案”零距離服務群眾

發布時間:2014-09-28 16:12信息來源:懷化日報

  “沒想到,我原來要跑好幾趟才能辦好的食品衛生檢測手續,現在只要一個電話,他們馬上就到我廠里取了樣,并很快送來檢測結果,真是太方便了。”9月17日,會同林城鎮改河社區辦有豆制品加工廠的蔣昌軍,用網格管理聯系卡撥通聯系他家的干部電話號碼,辦好食品衛生合格證后高興地說。據悉,為解決聯系服務群眾“最后一公里”問題,建立干部常態聯系群眾制度,該縣在教育實踐活動中,將縣城社區劃分為3個網格、51個網點,逐戶建立“家庭檔案”,極大方便了社區群眾。

  該縣按照“合理劃分、職責明晰、一人雙崗”的原則和“城鎮—社區—網格片區”的管理體系,建立了網格化管理服務隊伍,將機關干部、社會工作者和城管協管員、治安巡防員、流動人口協管員分派到每個片區,在城區醒目位置設立了牽頭服務單位和責任單位宣傳牌,將工作任務落實到每個社區、網格和責任人。

  目前,該縣已配置網格員31人、網格長17人,累計錄入社區人口信息59000多條,建立“家庭檔案”14300多戶,分別占縣城居住人口的89%及總戶數的84%,并上報群眾反映的實際困難和問題1270多件,辦結856件,實現了社區網格化管理全覆蓋。