為深入學習貫徹黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神，充分發揮12345政務服務便民熱線“連心橋”作用，有力推動企業群眾的急難愁盼得到有效解決，根據相關工作安排，定于2025年3月13日（星期四）開展“領導接聽日”活動。現將有關事項公告如下：

一、接聽時間：

2025年3月13日上午09:30—11:00

二、接聽領導：

國家電網懷化供電公司副總經理

李偉彬

三、受理范圍：

國家電網懷化供電公司職權范圍內的各類訴求，包括供電服務、電能質量、電網建設等方面的咨詢、求助、投訴、意見和建議。

四、參與方式：

懷化市主城區內請撥打12345，其他地區請撥打0745-12345。

五、溫馨提示：

（一）本次接聽活動的受理方式是電話接聽市民的訴求，不接待來訪人員；

（二）超出本次接聽受理范圍的訴求，由懷化市12345政務服務便民熱線工作人員按照常規程序接聽辦理；

（三）當日來電人數可能較多，市民也可以通過懷化市12345政務服務便民熱線微信公眾號表達訴求。

歡迎廣大群眾屆時撥打懷化市12345政務服務便民熱線。

特此公告。

懷化市12345政務服務便民熱線辦公室

2025年3月12日