線上辦理減流程 跨域辦事少跑腿
我市住房公積金“異地期轉現”業務試點工作正式開啟
為深化“放管服”改革,切實解決群眾跨域辦理業務痛點,我市住房公積金管理中心今年正式推行“異地期轉現”一站式辦理新模式,此項工作在市直一部試點推行。該服務通過打破部門數據壁壘,極大地提升了業務辦理的時效性、便捷性,將原需往返三次的業務流程壓縮為“一次辦”。
流程再造“少跑腿”。過去,群眾辦理“期轉現”業務,需先前往貸款地所在管理部取出預抵押證并蓋章,再跑到樓盤所在地的不動產登記中心申請辦理,整個流程至少跑三趟,費時費力。為切實解決這一難題,通過與市不動產登記中心積極商討對接,建立部門數據專線,辦事群眾可通過線上平臺向市直管理一部提交申請及相關資料,工作人員在線審核通過后推送數據至不動產系統,同步辦理相關業務。
異地業務“同城辦”。由市直管理一部牽頭,致力于打破區域業務壁壘,精準發力,多措并舉,通過對全市樓盤的全面摸底,扎實推進“期轉現”工作。 截至目前,已辦結227筆“期轉現”業務,其中異地辦理占比達49.8%,業務均為統一批量完成,成功破解了跨城辦事難題。
貼心服務“一次辦”。為落實“高效辦成一件事”,中心積極搭建“期轉現”業務溝通服務渠道,創新建立“線上審、線下辦”工作機制。辦事群眾可直接通過微信群與市直管理一部工作人員溝通,進行材料預審工作,避免群眾多次奔波,確保群眾線下辦理“只進一扇門、一次就辦成”。目前,已有37個合作樓盤被納入首批試點,預計年內將覆蓋全市所有公積金貸款樓盤項目。
“異地期轉現”業務一站式辦理是我中心踐行為群眾辦實事的創新之舉。下一步,中心將繼續以群眾需求為導向,借助數字化改革及多部門聯動,積極搭建更完善的數據信息平臺,不斷提升服務質量與效率,為廣大繳存職工安居樂業提供堅實保障。
(通訊員 姜文婧 蔣知秦)