3月28日，通道縣人力資源和社會保障局聯合通道縣政務服務中心、農業銀行、建設銀行等單位開展以“個人養老金 為您添保障”為主題的12333全國統一咨詢日宣傳活動。

活動通過懸掛宣傳橫幅、設立宣傳展板、設置政策咨詢臺、分發社保政策宣傳冊等方式，為現場群眾答疑解惑，講解群眾關心關切的社會保險參保登記、繳費、待遇申領、社保關系轉接、社保卡申領使用等相關政策，引導群眾通過湘稅社保、湘易辦等超級服務端實現“掌上辦”。

據介紹，12333作為人社公益服務熱線，服務范圍包括就業創業、社會保障、人才人事、勞動關系等人社各業務領域，服務內容涵蓋政策咨詢、信息查詢、辦事指南、在線受理和投訴舉報等全程服務流程。群眾通過這一平臺，可以隨時隨地獲取人社政策的相關信息。

通道縣社會保險服務中心主任李銀旭說：“通過開展今天的這個活動，提高了群眾對社保政策的認知度和理解度，也增強了群眾對社保中心的信任和支持。在今后的工作當中，我們將繼續開展形式多樣的政策宣傳，讓群眾更直接、更深入地了解高效辦成一件事的相關政策。”

（宋姍虹 李銀旭 吳東艷）