“您點擊‘智能公開平臺’，這里可以點擊鄉鎮……”3月31日上午，在中方縣政務服務中心大廳的政務公開專區，專業講解人員正協助前來辦事的群眾查詢所需信息，不遠處的“高效辦成一件事”重點事項專區內，工作人員也正在加緊辦理業務。同一時間，在鄉鎮辦事大廳、檔案館、公共圖書館的政務公開查閱點，村民們正查看辦事進度，有了這些數字化服務平臺，群眾辦事更便利、更高效。

2024年以來，中方縣持續擦亮“身在中方、便捷樂享”的金名片，積極發揮“數智政務”促改革、優服務的重要作用，不斷優化基層政務公開標準目錄，全力提升政務服務水平，聚焦群眾急難愁盼事項，暢通基層政務公開“末梢神經”，大力推進政府網站“數智政務”平臺建設，多平臺一鍵預約辦理，不斷優化辦事時間和減少辦理材料提交，在政府門戶網站和官方微信公眾號，開設“智能公開平臺”便捷入口，推動數據要素疊加、實化和放大，加速數據要素價值釋放，探索打造智能、高效、便攜的政務應用場景，賦能“高效辦成一件事”落地見效。

據悉，中方縣設置4個專窗，配備2臺智能化機，2臺政務公開查詢電腦。2024年公開行政許可4988條、行政處罰和強制2548條。累計實行聯合審圖項目30個，聯合驗收審批時間從8個工作日縮短至5個工作日，審批提速達37.5%，共收到群眾有效來信112條，回復率100%。

從“群眾跑腿”到“數據跑路”，從“窗口排隊”到“指尖辦事”，中方縣以數字化改革為抓手，持續優化營商環境，讓政務服務“速度”與“溫度”并存，為高質量發展注入新動能。

（譚瑩瑩）