一、整體情況

（一）政府信息公開基本情況

一是強化組織領導。局黨委高度重視政務公開工作，把政務公開工作始終擺在突出位置，寫入年度工作要點，納入黨委會的重要議事日程。成立由局長任組長、分管副局長任副組長的政務公開工作領導小組，統籌推動政務公開、“互聯網+政務服務”、政務網站建設等工作，及時研究解決工作中的困難和問題。明確目標管理考核要求，制定任務分工方案，將責任落實到科室和人員。定期開展工作督查，對發現的問題予以通報并限期整改。2019年9月我局官網積極響應政府要求，完成懷化市政府網站集約化管理任務。

二是抓好政務公開工作重點。積極落實政務公開各項規定。及時更新懷化市教育局權責清單、信息公開指南、信息公開目錄、信息公開年報、網站年度報表等欄目，公開行政科室、二級事業單位辦公電話等信息。注重政策執行和落實情況公開。全方位展示改革開放40年來的教育改革發展成果，主動向社會公開落實教育規劃綱要、城鄉義務教育一體化發展、陽光高考、消除義務教育大班額、控輟保學、“芙蓉學?！苯ㄔO、高校畢業生就業工作、學生資助等重大教育政策、教育項目和工程實施情況及結果。加強監管信息公開。及時公開市直學校年度部門決算、市本級專項資金績效自評報告等財政信息，推動民辦學校辦學資質、辦學質量、招生范圍和收費等信息公開，主動接受家長、社會監督。落實行政審批事項公開。公布了審批服務指南、基本流程、審查細則。推進政務服務公開。認真貫徹落實“互聯網+政務服務”各項工作，在政務微信和門戶網站公開義務教育入學報名錄取轉學、招考成績查詢、高考信息查詢、教育領域重大民生實事落實情況公布等服務，實現讓“數據多跑路，群眾少跑腿”，得到群眾的好評。

三是做好解讀回應。加強政策的實時解讀，通過政務微信、局官網、懷化日報、邊城晚報、懷化新聞網、懷化廣播電臺等媒體，及時準確傳遞權威信息和政策意圖，為公眾主動解讀“義務教育招生入學”“化解義務教育大班額”“新高考改革”“中小學教師招聘”“‘芙蓉學?！ㄔO”等一系列社會熱點話題，參加懷化廣播電臺“為民熱線”欄目，及時解讀社會關注、群眾關切的熱點難點問題。

（二）政府信息公開落實情況

1、市教育局門戶網站：2019年，市教育局門戶網站新建與維護了政務公開、辦事服務、陽光服務、互動交流等專題專欄。政務公開欄目共發布信息1295條，主動公開政務信息224條，圖片信息1104張；上報市政府門戶網站信息573條。

2、政務微信（微言懷化教育）：訂閱人數85741人，全年共發布信息76條，及時發布公開我市教育領域重大新聞動態，宣傳好教育故事。

3、其他形式：我局還通過省市主流新聞媒體、陽光服務大廳、宣傳欄等其他形式公開政府信息。2019年我局共受理來信來訪616件，其中:市長熱線105件，教育陽光服務平臺354件，市長信箱114件，信訪信息系統24件，來信19封。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的問題及改進措施

總的來看，2019年我局政務公開工作有了長足進步，但與上級的要求相比，與人民群眾的期望相比，仍有一定的差距，比如信息公開的深度廣度不夠、工作力量相對薄弱、部分政策解讀不夠及時，等等。2020年，我局將持續增強教育工作的透明度，擴大政務公開的形式、內容，努力提升政務公開工作實效，切實保障人民群眾對教育的知情權、參與權、表達權和監督權。

一是推進政務公開制度化和規范化。加強制度化標準化建設。完善信息公開工作流程，豐富信息發布內容，加快信息更新，增強發布信息、解讀政策、回應關切、引導輿論的針對性和有效性。加強對規范性文件公開的審查，確保應公開盡公開。嚴格落實保密審查制度，對擬公開的政府信息依法依規做好保密審查。進一步提升依申請公開依法規范水平。進一步完善依申請公開流程，加強對全市依申請公開工作的督促和指導，切實提升依申請公開依法規范水平。

二是提高政務公開的信息化集約化水平。強化局門戶網站“窗口”作用，提升公開信息的集中度，方便公眾獲取。辦好教育動態、互動交流等欄目，增進與公眾的互動交流。

三是增強官網官微服務性和影響力。深入推進局門戶網站和“微言懷化教育”公眾號兩大平臺建設，突出政治導向，拓展服務功能，突出教育特色，推動創新發展，在欄目設置、內容甄選、規范管理等方面動腦筋、下功夫。加大與省市主流媒體的合作和交流，加強市縣兩級聯動，形成政務公開集聚效應，擴大官網官微的社會影響力。

六、其他需要報告的事項

 無。

 懷化市教育局

二○二○年一月二十一日