根據《政府信息公開條例》和《國務院辦公廳關于加強和規范政府信息公開情況統計報送工作的通知》，我局按照上級關于做好政府信息公開工作的要求，加強組織領導，強化責任落實，健全工作機制，進一步推進政府信息公開工作，加大重點工作內容的信息公開力度，取得較好成效?，F將我局2018年度政府信息公開工作情況報告如下。本報告由概述、主動公開政府信息情況、依申請公開政府信息及咨詢受理、建議和提案辦理情況、政府信息公開相關費用情況、申請行政復議和提起行政訴訟情況、存在問題及改進措施等6部分組成。本報告所屬時段為2018年1月1日至12月31日，通過國家稅務總局懷化市稅務局門戶網站對外公布。如對報告有任何疑問、意見，請與國家稅務總局懷化市稅務局辦公室聯系（地址：懷化市鶴城區湖天大道110號，郵編：418000，電話：0745—2369229）

一、 概述

2018年，在省局黨委和市委、市政府的堅強領導下，大力加強稅收征管，落實各項稅收優惠措施，全年完成財政總收入128.01億元，圓滿完成市委、市政府和省局下達的組織收入任務。同時，緊密圍繞上級部署，深入推進國稅地稅征管體制改革，圓滿完成各項改革任務。改革后，市局共設28個機構（其中22個科室、6個派出機構，科室比改革前減少17個、派出機構比改革前增加2個）；下轄14個縣市區稅務局（比改革前減少14個）。在改革中堅持黨建工作不放松，全面抓實基層黨建和全面從嚴治黨工作，充分發揮黨建領航作用。改革工作得到市委、市政府和省稅務局主要領導10次表揚性批示；5條經驗做法被省稅務局推介。

2018年是稅務機構改革之年，7月4日之前，政府信息公開工作主要以原懷化市國家稅務局門戶網站、原懷化市地方稅務局門戶網站為主窗口；7月5日之后，以國家稅務總局懷化市稅務局門戶網站為主窗口。一是健全機制。機構改革之前，原國稅、原地稅都把政府信息公開工作列入績效考核，合并之后繼續保留了這一機制。二是成立隊伍。原國稅、原地稅系統均建立了以網站管理人員為主的政府信息公開人員專職和兼職隊伍，合并之后這批人員基本保留在原崗位。三是加強培訓。合并后，市局對機關科室、各縣市區局分管領導和專干進行了培訓，提升了全市系統政府信息公開的總體認識和操作技能。四是規范管理。加強對公開內容和程序的審核把關，應公開的全部公開、不應公開的一律不公開。

二、主動公開政府信息情況

（一）主動公開的主要類別

1．機構職能。內容包括內設科室、領導簡介、局情介紹等。

2．規范性文件。內容包括基本法規、征收管理、稅收法制、稅務稽查、涉稅偵查、費金法規、政策解讀等。

3．辦稅指南。內容包括稅務登記、稅務認定、發票管理、申報納稅、證明管理等。

4．公示公告。內容包括非正常戶公告、欠稅公告、納稅信用等級公告、其它涉稅事項公告。

（二）主動公開的數量

2018年1月1日至7月4日，原懷化市國家稅務局通過門戶網站主動公開政務信息5157條。

2018年1月1日至7月4日，原懷化市地方稅務局通過門戶網站主動公開政務信息4775條。

2018年7月5日，國家稅務總局懷化市稅務局網站正式上線。7月5日至12月31日，通過新的稅務局門戶網站主動公開政務信息1289條，規范性文件3條，公告類3條。其中：行政許可161條，行政處罰40條，最新文件75條，政策解讀24條，政府采購10條，領導專欄14條，主要職能1條，通知公告398條，縣局動態406條，市局動態29條，圖片新聞38條，稅務視頻30條，媒體聚焦63條。

三、依申請公開政府信息情況

我局2018年度收到政府信息公開申請4條，其中：網絡申請3條、信函申請1條。已全部按時辦結，其中：不同意公開答復數1條（不是《條例》所指政府信息）、不屬于本機關公開數1條、告知作出更改補充數1條、告知通過其他途徑辦理數1條。

四、網上咨詢處理情況

2018年1月1日至7月4日，原懷化市國家稅務局網上咨詢24次，處理、回復率均達100%。

2018年1月1日至7月4日，原懷化市地方稅務局網上咨詢17次，處理、回復率均達100%。

2018年7月5日至12月31日，國家稅務總局懷化市稅務局網上咨詢25次，處理、回復率均達100%。其中：聯系我們4件、稅務干部違紀檢舉1件、稅收違法行為檢舉6件、局長信箱14件。

五、復議、訴訟和申訴情況

2018年1月1日至7月4日，原懷化市國家稅務局沒有發生復議、訴訟和申訴情況。

2018年1月1日至7月4日，原懷化市地方稅務局沒有發生復議、訴訟和申訴情況。

2018年7月5日至12月31日，國家稅務總局懷化市稅務局沒有發生復議、訴訟和申訴情況。

六、政府信息公開工作存在的主要問題及改進措施

（一）存在問題。一是政府信息公開的工作制度還需要進一步健全。二是政府信息公開的內容還需要進一步提高。三是政府信息公開新媒介還需要積極占領及整合。四是公開的主動性、針對性和實效性有待加強。

（二）改進措施。一是進一步建立健全政務信息公開的工作體系。繼續加大政務信息公開工作力度，促進政務信息公開工作規范有序開展。二是強化重點領域和關注民生信息的公開。繼續將涉及群眾切身利益、社會普遍關心的內容作為信息公開重點，加大對減稅降費、企業信用等級等信息的公開力度。三是進一步拓寬政務公開渠道。充分利用市政府門戶網站、懷化電視臺、懷化日報等主流平臺，及時公開各類政務信息，提高政務信息主動公開的實效，推動我局政務信息公開再上水平。