群眾信訪舉報轉辦和邊督邊改公開情況一覽表
（第6批6件 交辦時間：2020年10月30日；公開時間：2020年11月4日）
| 序號 | 受理編號 | 轉辦問題基本情況 | 行政區域 | 污染類型 | 調查核實情況 | 是否屬實 | 處理和整改情況 | 責任人被處理情況 |
| 1 | D1HH202010300001 | 鶴城區大漢龍城二期小區邊上靠近太平溪旁新建一垃圾中轉站，未做環評，擔心中轉站建好后對太平溪造成污染，同時，擔心中轉站建成后滋生細菌，引來蛇蟲鼠蟻，產生臭氣污染。在施工中由于多次向政府部門反映目前已經停工。 | 鶴城區 | 其他污染 | 屬于新建小區配套垃圾收集站及公廁 | 部分屬實 | 優化方案、公示，并召開聽證會。 | |
| 2 | D1HH202010300002 | 鶴城區迎豐中路城市中央附近長樂天城二期，每天施工至凌晨三點，影響周邊居民正常休息，舉報人經常半夜兩點左右被吵醒，此現象已有幾個月。除了下雨天，每晚都在施工。期間向12345熱線反映未果。 | 鶴城區 | 噪音 | 2020年10月31日上午，懷化市住建局走訪周邊居民王某某、朱某、李姓老人、許某某四戶，問詢該項目相關責任主體。舉報人反映的問題為長樂天城二期夜間渣土施工作業噪音擾民現象，現場情況與投訴人反映情況基本一致。 | 屬實 | 2020年10月31日，懷化市住建局主動對接渣土管理、生態環境、綜合執法等部門了解到，根據懷化市城區渣土管理相關規定，懷化城區渣土施工運輸時間為夜間7點至次日凌晨2時。市住建局組織長樂天城二期建設單位、渣土施工單位及周邊居民協調，長樂天城二期建設單位承諾夜間渣土施工運輸時間調整到每天不超過凌晨1：00，有特殊情況不得超過凌晨2：00。進入工程施工階段后，嚴格按照《噪聲污染防治法》規定，夜間10:00至次日凌晨6:00不進行施工。因特殊原因需要夜間施工的，到相關部門辦理夜間施工許可，并向周邊居民進行公示告知。2020年10月31日晚，經市住建局現場核查，該項目已停工。 | |
| 3 | D1HH202010300003 | 會同縣林城鎮長田村惠杰紙業：（1）生產廢水直排到河中，雖然會同縣環保局在2020年10月上旬對該違法行為進行了查處，挖出了直排管道，但企業并未將廢水排入氣浮池、生化池處理后循環使用，而是排入廠區的一個大池，這個池子修建年代久遠有滲漏現象。（2）該廠是租給他人經營，法定代表人只要租金，不管排污行為。（3）廠內煙囪經常冒黑煙。（4）生化池未運行，有偷排漏排現象。（5）該廠在河邊設置了三臺清水泵，投訴人懷疑該廠沒有真正做到零排放，建議對三臺清水泵進行拆除。 | 會同縣 | 其他污染 | 2020年10月30日，市生態環境局會同分局、會同縣商務科技和工業信息化局組織人員對信訪件反映的問題進行了現場核查，制定整改方案，要求企業立即停產整頓；10月31日，會同縣人民政府分管副縣長組織縣人民政府督查室就問題整改進行督查，情況如下：
（1）惠杰特種紙業有3條管排水管道連接渠水河，經核查，該廠利用原有的一條抽水管道（另有2條管道多年已廢棄停用）排放部分生活廢水，縣生環分局已于10月上旬對該違法行為進行了查處。該廠的生產廢水經氣浮池水、淀池水漿分離后循環回用，并沒有發現生產廢水直排河中的情況?；萁芴胤N紙業廢水循環回用設施改造于2017年，改造中利用原有污水處理站內的回水池、生化池等部分池子作為沉循環回用設施，因年代久遠沒有維修，部分池子有開裂滲漏的情況。信訪件中反映的污水處理問題部分與事實相符。（2）惠杰特種紙業3條生產線有2條對外承包，經查閱承包協議書，雙方對承包生產期間的安全、環保事項進行了約定，明確要求承包方分攤環保運行相關經費、確保環保設施運行、生產污水循環利用零排放等事項。信訪件中反映的只收租金、不管排污行為與事實不符。（3）惠杰特種紙業現有2臺生物質鍋爐，主要原料為廢棄的竹木邊角余料等，鍋爐點火燃燒或添料塌火等原因會產生少量燃燒不充分的黑色煙塵，但持續時間不長，大概幾分鐘左右。信訪件中反映的問題部分與事實相符。（4）惠杰特種紙業生化池原有作用是通過生物菌給水增氧提質，防止水質發黑發臭，因該廠現行生產污水不對外排放，因此不需要對水進行生化處理，不要求24小時運行，現在主要是在沉淀池中添加聚合硫酸鋁去除廢水中的懸浮物，現場核查中，沒有發現該生化池存在偷排現象。信訪件中反映的生化池問題部分與事實相符。（5）惠杰特種紙業在渠水河邊的老水泵房內放有三臺清水泵（室內2臺、室外1臺），這三臺清水泵已長時間停用。信訪件中反映的問題部分與事實相符。 |
部分
屬實 |
（1）切斷了惠杰特種紙業連接渠水河的三條排水渠道，并對其中用于排放生活污水的一條管道進行永久封堵。
（2）對位于渠水河邊的老泵房內外3臺清水泵及廢棄電線進行切割拆除。 （3）對沉淀池、回水池、生化池等污水處理池已開裂滲透池子進行排查修繕加固。 （4）對企業負責人、承包人進行了批評教育，同時對燒鍋爐過程中產生的臨時黑煙問題，要求企業嚴格按生物質鍋爐燃料要求，確保除塵過濾設施正常運行，同時通過優化原材料使用、改進燒爐技術方式等措施，確保煙塵達標排放。 |
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| 4 | D1HH202010300004 | 會同縣炮團鄉陽灣團村六組的凱城礦業有限公司陽灣團礦區：有下列環境問題：（1）生產時產生大量灰塵落入居民家中；（2）該礦晚上六點開始煉金，散發臭氣，導致投訴人及家人身體不適；（3）該礦24小時不定時放炮，產生噪音，使周邊居民無法正常休息；（4）該礦區有一個堆沙堤位于投訴人住房附近，天晴時，風一吹，沙塵四散。投訴人要求該礦業有限公司進行賠償或是停產。 | 會同縣 | 大氣，噪音 | 群眾反映的該礦晚上6點開始煉金，散發臭氣情況不屬實；生產時飄出少量灰塵落入居民家中，情況屬實；該礦24小時不定時放炮，使周邊居民無法正常休息，情況屬實；該礦區有一個堆沙堤位于投訴人住房附近，天晴時，風一吹，沙塵四散，部分屬實。 | 部分屬實 | 1.立即采購2臺霧炮機，在礦石破碎區域進行噴淋作業，確保不產生揚塵污染；2.調整爆破作業時間為早上6點至晚上9點，確保不影響周邊群眾正常休息；3.立即對尾礦庫裸露尾砂進行覆土，解決沙塵對周邊群眾的影響。 | |
| 5 | D1HH202010300005 | 通道縣城東高橋頭（組織部旁）城東垃圾轉站點，又臭又吵，每天約有幾十車垃圾，噪聲從凌晨四點三十到下午六點，影響周邊居民生活。希望把垃圾搬遷到其他地方。 | 通道縣 | 大氣，噪音 | 1.所反映的“噪聲及異味擾民”情況屬實。
2.所反映“噪聲從凌晨四點三十到下午六點”情況不屬實。 |
部分屬實 | 1.加大保潔力度。加強轉運站內外沖洗和除臭滅蠅工作，每天噴灑除味滅蠅藥水。
2.強化噪音管理。一是清運垃圾盡量避開人流車流高峰；二是加強設備設施保養維護，嚴格清運駕駛員和轉運站工作人員操作規范，將噪聲影響降到最低。三是合理調整作業時間，作業時間已由早上5點30分調整為6點30分，減少對周邊群眾的影響。 |
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| 6 | X1HH202010300001 | 鶴城區錦繡五溪小區6棟后面（四季風尚酒店對面）老口味龍蝦夜宵店“非法排煙”、“私自偷埋管道、偷排油污水”。該店將排煙管道隱藏在招牌燈中，導致周邊乃至12層樓居民都不敢開窗，深受其害；私自在夜間偷埋排污管，將該店排污管偷接入市政排污管網中，目前仍在不斷排放。曾向懷化市鶴城區環保局、城市綜合管理執法局、市長熱線、市場監督管理局、城南街道辦事處多次舉報，最終安排城南街道辦綜合執法局負責處理，城南街道辦綜合執法局雖多次前來調查并對商家提出整改意見，但都只是走過場而已，至今城南街道辦綜合執法局未給任何明確回復，也未見任何正式的行政處罰通知。 | 鶴城區 | 水，大氣 | 該交辦件與D1HH202010270007、D1HH202010280006案件反映情況一致。2020年10月27日，鶴城區組織鶴城區城南街道辦事處、鶴城區城市管理和綜合執法局、鶴城區市場監督管理局、鶴城生態環境分局現場調查。經核實，老口味龍蝦店安裝有油煙凈化器，并正常使用，但由于整個小區建筑沒有設置專門的油煙管道，該店油煙采取直排方式排放至人行道，產生的油煙對周邊居民及行人造成影響，該店經營期間在門店前人行道清洗食材，存在污水亂流問題。 | 屬實 | 2020年10月28日，老口味龍蝦店通過重新安裝油煙管道，采取地排方式排放油煙。2020年10月29日夜間，鶴城區相關部門邀請錦繡五溪小區投訴居民對老口味龍蝦店的整改情況和油煙排放狀況進行了實地察看，投訴群眾與龍蝦店負責人就下一步的整改進行了交流，整改工作得到投訴群眾的認可。2020年10月30日夜間，第三方監測資質單位已對老口味龍蝦店整改后的油煙進行監測。并要求該店對油煙管道所有漏氣跑煙的地方進行有效密封，立即停止在門店清洗食材行為。 |
2.污染類型包括水、大氣、土壤、生態、重金屬、垃圾、噪聲、油煙、揚塵、其他等。
