根據《懷化市政務公開政務服務領導小組辦公室關于認真做好2021年政府信息公開工作年度報告編制發布工作的通知》要求，現公布懷化市醫療保障局2021年政府信息公開工作年度報告。
本報告包括總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議和行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項等六個部分。除特別說明的外，所列數據統計時限為2021年1月1日至2021年12月31日。公眾如需進一步咨詢了解相關信息，請與懷化市醫療保障局聯系(地址：懷化市鶴城區迎豐東路2號社保大樓13樓，郵編：418000，電話：0745-2713099)。
一、總體情況
2021年，懷化市醫療保障局高度重視信息公開工作，以中國民生網、湖南紅網、懷化日報、邊城晚報、懷化新聞網、懷化電視臺、懷化市人民廣播電臺、“懷化市醫療保障局”微信公眾號等平臺為基礎，及時公開工作動態、隨時公示政策文件，認真答復群眾咨詢，為政府信息公開工作奠定了扎實的基礎。
（一）主動公開。懷化市醫療保障局2021年政府信息公開工作運行正常，各項工作順利開展。2021年主動公開政府信息83條(包括部門動態30條，上年度財政預決算和“三公”經費預決算信息2條，相關政策及工作落實流程10條，發布微信41條）。
（二）依申請公開。懷化市醫療保障局按照《條例》，健全制度，認真落實，努力抓好依申請公開政府信息工作。2021年，懷化市醫療保障局未收到公民、法人和其他組織申請公開政府信息要求。
（三）政府信息管理。懷化市醫療保障局建立政務公開聯系人制度，加強工作統籌，進一步規范政務公開工作的內容、公開范圍及操作流程，嚴格執行政府信息發布保密審查機制，保障政府信息公開工作的順利開展。認真做好信息公開維護工作，及時增加、更新信息內容，確保信息發布時效性。同時，嚴格控制信息準確性，按照信息公開的要求，規范信息公開的內容、審核流程等，并定期對發布的信息進行檢查，確保政務公開規范有序進行。
（四）平臺建設。懷化市醫療保障局建設運行有“懷化市醫療保障局”微信公眾號，安排專人負責日常管理和維護更新。
（五）監督保障。懷化市醫療保障局由主要領導親自過問、分管領導全程把關、科室負責人仔細審核、經辦人員具體承辦的四級管理責任體系，較好地保證了政府信息公開工作扎實有序地全面推進，做到了“主要領導親自抓，分管領導具體抓，職能科室抓落實”。
二、主動公開政府信息情況
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第二十條第（一）項 |
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信息內容 |
本年新制作數量 |
本年新 公開數量 |
現行有效件數 |
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規章 |
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0 |
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規范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十條第（五）項 |
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信息內容 |
本年處理決定數量 |
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行政許可 |
0 |
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第二十條第（六）項 |
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信息內容 |
本年處理決定數量 |
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行政處罰 |
7 |
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行政強制 |
0 |
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第二十條第（八）項 |
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信息內容 |
本年收費金額（單位：萬元） |
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行政事業性收費 |
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三、收到和處理政府信息公開申請情況
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（本列數據的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和） |
申請人情況 |
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自然人 |
法人或其他組織 |
總計 |
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商業 企業 |
科研 機構 |
社會公益組織 |
法律服務機構 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公開申請數量 |
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0 |
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二、上年結轉政府信息公開申請數量 |
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三、本年度辦理結果 |
（一）予以公開 |
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（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形） |
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（三）不予公開 |
1.屬于國家秘密 |
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2.其他法律行政法規禁止公開 |
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3.危及“三安全一穩定” |
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4.保護第三方合法權益 |
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5.屬于三類內部事務信息 |
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6.屬于四類過程性信息 |
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7.屬于行政執法案卷 |
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8.屬于行政查詢事項 |
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（四）無法提供 |
1.本機關不掌握相關政府信息 |
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2.沒有現成信息需要另行制作 |
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3.補正后申請內容仍不明確 |
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（五）不予處理 |
1.信訪舉報投訴類申請 |
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2.重復申請 |
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3.要求提供公開出版物 |
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4.無正當理由大量反復申請 |
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5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息 |
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（六）其他處理 |
1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請 |
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2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請 |
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3.其他 |
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（七）總計 |
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四、結轉下年度繼續辦理 |
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四、政府信息公開行政復議和行政訴訟情況
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行政復議 |
行政訴訟 |
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結果維持 |
結果糾正 |
其他結果 |
尚未審結 |
總計 |
未經復議直接起訴 |
復議后起訴 |
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結果維持 |
結果糾正 |
其他結果 |
尚未審結 |
總計 |
結果維持 |
結果糾正 |
其他結果 |
尚未審結 |
總計 |
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五、存在的主要問題及改進情況
（一）存在的問題。一是政務信息公開內容不夠全面，難以滿足公眾的需求。二是公開的及時性不夠，導致有些需要公開的沒有及時公開，影響了工作開展和進度。三是政務信息公開方式單一，主要依托新聞媒體和微信公眾號進行單向信息公開。
（二）下一步改進措施。一是進一步重視做好信息公開工作的重要性，壓實政務信息公開工作責任。二是進一步進一步加大宣傳力度，拓寬信息公開的渠道；三是進一步完善信息公開工作各項制度，對信息公開工作進行規范管理，加大落實力度。
六、其他需要報告的事項
無其他需要報告的事項。
懷化市醫療保障局
2022年1月25日
