市直和中央、省在懷有關單位：

《懷化市“政務公開主題日”活動實施方案》已經市政務公開政務服務領導小組同意，現印發給你們，請認真組織實施。

懷化市政務公開政務服務領導小組辦公室

                  2023年3月23日

懷化市“政務公開主題日”活動實施方案

為更好發揮政務公開促落實、強監管、優服務的積極作用，進一步提升政府部門服務質量，推動我市政務公開、政府信息公開工作，根據《湖南省2023年政務公開工作要點》要求，結合我市實際，現就組織開展“政務公開主題日”活動制定本實施方案。

一、活動內容

圍繞貫徹落實全國、省、市兩會精神、市政府工作報告、“五新四城”戰略定位，緊扣推進“湘易辦”全面提標行動、全生命周期“一網通辦”攻堅行動，聚焦社會關切或與群眾生產生活關系密切的事項，重點把握國際陸港能級提升、發展特色優勢產業、提高綠色發展指數、推進鶴中一體化發展、建設宜居宜業和美鄉村、增強改革創新活力、用心用情保障改善民生等方面，以開展“主題日”活動的形式深化政務公開，提高政策公開質量，助力保持社會和諧穩定。

二、時間安排

從2023年4月開始開展“政務公開主題日”活動?；顒佑筛鲉挝唤Y合主責主業確定活動主題、活動形式以及開展時間，并將《懷化市“政務公開主題日”活動計劃表》（簽字蓋章）掃描件于2023年3月31日前報市政務公開政務服務領導小組辦公室（聯系人：張萌萌，聯系電話：0745-2713992,電子郵箱：hhzwzx@163.com)。各單位全年開展1-2次主題活動，活動開展完成后，須及時將活動開展情況通過市政府門戶網站“政務公開主題日”專欄進行發布。

三、活動形式

（一）實地調研。組織人大代表、政協委員、專家學者、新聞媒體到重大政策提出地點、重點項目建設現場開展實地調研，展示落實政策和項目建設的成果，研究提出更好落實政策、加快項目建設的意見建議。

（二）現場觀摩。邀請人大代表、政協委員、專家學者或普通市民列席重要會議、現場觀摩辦事服務，“場景式”展示相關單位的決策過程、辦事流程和服務舉措。

（三）座談交流。采取召開座談會的形式，向人大代表、政協委員、專家學者或普通市民介紹本單位重點、亮點工作的推進情況，主動接受監督、聽取意見建議。

（四）政策發布。結合本單位、本系統重大政策制定出臺，利用“嘉賓訪談室”“政務公開專區”等場地，采取舉辦新聞發布會、開展政策宣講等方式，向社會公眾進行“面對面”政策解讀。

（五）問卷調查。緊扣本單位職責職能，面向社會組織開展線上或線下問卷調查。通過問卷調查，掌握政策實施情況、存在實際問題和群眾反映訴求。

（六）線上答疑。結合“為民熱線”節目，走進電臺直播間，在線解答群眾各類信息咨詢。

（七）公開承諾。堅持“政務公開是常態，不公開是例外”的原則，主動公開不涉密的各類政府信息，通過公開承諾書、承諾宣誓等方式督促工作人員堅持原則，公開到位。

四、工作保障

（一）加強組織領導。“政務公開主題日”活動是落實湖南省2023年政務公開工作要點的重要舉措，活動開展情況將納入績效考核和第三方評估指標范疇。各級各部門要高度重視，精心組織，要明確專門部門或科室牽頭負責，確?；顒尤〉脤嵭?。各縣(市、區)參照本實施方案組織開展本行政區域的“政務公開主題日”活動。

（二）突出公開主題。突出“政務公開主題日”活動的“公開”屬性，不斷擴大活動參與面和受眾面。同時，通過活動的開展，做好政策信息發布解讀工作，并對社會普遍關注的熱點問題主動發聲、解疑釋惑，更好穩定市場預期、增強社會信心。

（三）廣泛宣傳推介。各級各部門要邀請主流媒體全方位、多角度跟蹤報道“政務公開主題日”活動，在政府網站和政務新媒體開設活動欄目或發布活動消息，積極探索運用多種宣傳方式，擴大“政務公開主題日”活動影響力，營造全社會知曉、全社會評價、全社會參與的活動氛圍。

附件：懷化市“政務公開主題日”活動計劃表