沅陵:上門辦證“零距離” 便民服務暖民心

發布時間:2024-08-26 09:06信息來源:懷化新聞網

8月22日上午,沅陵縣公安局人口與出入境管理大隊民警主動上門,為80歲高齡老人向奶奶辦理身份證,獲得群眾一致好評。

當天,大隊民警在日常工作中得知:沅陵鎮居民向奶奶身份證遺失,但因身體行動不便無法到人口與出入境大廳辦理業務。了解具體情況和需求后,大隊民警立即前往向奶奶家中為其照相、采集指紋。“向奶奶,眼睛看向我這里,頭稍微抬一抬?!辈杉讼襁^程中,民警細心地幫老人整理頭發和衣服,克服交流困難和指紋模糊難以采集等問題,耐心地為向奶奶辦理好了身份證補辦手續。

辦理結束后,民警告知老人耐心等待,待身份證辦好后大隊民警將第一時間送到她手中。“這真是幫了我們大忙了,我給你們點個大大的贊,你們真是人民的好警察?!毕蚰棠碳凹覍賹γ窬B聲道謝。

(張月 周亞琦 瞿云)