“以前要在不同部門之間來回跑，現在的話可以通過這一個窗口辦多個事項，我們就不需要多次跑腿、提交重復的材料，真是太方便了。”10月16日，在中方縣政務服務大廳，丁女士對“高效辦成一件事”窗口服務豎起大拇指。

將“一事一流程”整合為“多事一流程”，讓群眾“一站式”辦理所需事項，中方縣政務服務中心全力推動“高效辦成一件事”工作，在中心大廳一樓顯眼處設立了“高效辦成一件事”專區，設置5個專窗，并在相關窗口擺放“高效辦成一件事”服務指南、申報須知，有效減少了群眾跑動次數，讓群眾感受到政務服務“速度”與“溫度”。

今年以來，中方縣政務服務中心先后組織窗口人員召開3次業務培訓會，就人員事項配置、測試、走流程、受理辦件等進行系統培訓，精進工作人員業務能力，為高效辦成一件事落地見效提升服務保障。下一步，將繼續圍繞“高效辦成一件事”，及時掌握和解決辦理過程中的堵點、難點問題，持續完善工作機制，為經營主體和群眾提供更優質、高效、便捷的服務。

（張言 陳靈梅）