一、開展“家居煥新季”活動。鼓勵市縣聯合金融平臺、物業公司和大型家裝企業，由商務部門牽頭每月組織一次“家居煥新季”活動，對消費者簽訂家裝合同并支付一定比例裝修款項的，給予刷卡立減優惠。各縣市區每年舉辦1至2次家居消費促銷活動，針對居民舊房裝修、廚衛等局部改造和適老化改造發放消費券，激發居民“煥新”消費需求。引導家居企業通過線上線下展銷平臺向消費者提供價格實惠的產品和服務。結合居家社區基本養老服務提升行動，培育居家適老化改造經營主體，帶動更多家庭開展適老化改造。（市工業和信息化局、市民政局、市住房和城鄉建設局、市商務局按職責分工負責）

二、加大多元化政策支持。鼓勵金融機構按市場化、法治化原則支持智能家居、家庭裝修等消費，合理確定貸款利率和還款期限，優化審批流程，推廣線上即時辦理。（中國人民銀行懷化市分行、國家金融監管總局懷化監管分局按職責分工負責）

三、打造家居消費新場景。支持華美立家、紅星美凱龍等企業建立消費者體驗中心、在線設計中心等，大力發展個性化設計、用戶參與設計、交互設計，滿足多樣化、個性化消費升級需求。開展形式多樣的家居博覽會活動，依托實木特色、產品特色、區域特色構建展會的特色競爭力，通過搭建家居消費供給側、渠道端、消費端的“新場景”，構建引領懷化家居消費市場的大場景。推廣因需定制、反向定制等新模式，實現供需精準對接、高效匹配。支持平臺企業拓展應用場景，加強與線下家裝、家居等實體經營企業的鏈接和供應鏈整合，充分發揮線上流量優勢，激活提升家居市場。在全市打造10個以上綠色化、智能化、適老化以及舊房改造線上線下樣板間，推動樣板間進商場、進社區、進平臺。加快綠色建材生產、認證和推廣應用，全面開展綠色建材下鄉活動。（市工業和信息化局、市住房和城鄉建設局、市商務局按職責分工負責）

四、發展社區便民服務。加快推進城市一刻鐘便民生活圈建設。鶴城區設置65個家裝便民服務點，主要為社區提供家具臨時存放、家裝市場信息咨詢等服務，便利居民住房裝修，其他縣市區結合城區具體情況設置家裝便民服務點。引導華美立家、紅星美凱龍等家裝企業針對老舊小區開展專項家裝促銷活動。裝修車輛、廢舊物資回收車輛等進出小區應遵守物業管理區域內的車輛通行、停放的有關規定，并遵循謹慎安全駕駛原則，避免發生人車事故。支持企業提供家具、廚衛等家居消費品上門“送新”、返程“收舊”服務，推廣“互聯網+回收”模式，滿足群眾多樣化需求。（市住房和城鄉建設局、市商務局按職責分工負責）

五、優化家居消費環境。依法打擊家裝、家居消費領域假冒偽劣、偷工減料、價格欺詐等行為。把家裝、家居行業納入省市誠信興商典型案例遴選活動，推薦申報全國“誠信興商”典型案例。鼓勵家裝行業協會探索實施行業“曝光”制度，制訂家裝驗收標準，引導市場主體誠信經營。加強家裝從業人員培訓，提高售后服務質量。（市工業和信息化局、市人力資源和社會保障局、市商務局、市市場監督管理局按職責分工負責）